配送ポリシー

REMUTEでは、以下の配送条件に基づき商品を発送いたします。

送料

送料は全国一律550円(税込)です。

1回のご注文金額が5,500円(税込)以上の場合、送料は無料です。

発送時期

通常在庫商品は、ご注文確定後、2〜3営業日以内に発送いたします。

休業日は土日祝です。休業日にいただいたご注文やお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。

発送元

商品は主に千葉県の倉庫より発送いたします。

配送会社

配送は主に佐川急便を利用します。

配送会社の指定はお受けしておりません。

お届け目安

発送後のお届け目安は以下の通りです。

  • 北海道、四国、九州:発送日の翌々日以降
  • その他地域:発送日の翌日〜翌々日

離島、一部地域、天候不良、交通事情、配送会社の事情等により、上記よりお時間をいただく場合があります。

予約商品・取り寄せ商品

予約商品および取り寄せ商品は、各商品ページに記載された発送予定時期に従って発送いたします。

生産、入荷、検品、配送等の都合により、発送予定時期が前後する場合があります。仕入先都合、生産中止、入荷不可、商品不良等により商品をご用意できない場合は、当店よりご連絡のうえ、キャンセルまたは返金対応を行います。

複数商品をご注文の場合

複数商品を同時にご注文いただいた場合、商品の入荷状況により、すべての商品が揃ってから発送する場合があります。

別送となる場合は、当店よりご案内いたします。

配送先情報の誤りについて

お客様が入力した配送先情報に誤りがある場合、配送遅延、返送、再配送が発生する場合があります。

住所不備、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。

発送後の配送状況確認

商品発送後、追跡番号が発行された場合は、発送完了メール等にてお知らせします。

配送状況は、配送会社の追跡サービスよりご確認ください。